SUPERTHURSDAY - We geven je 10% terug in de vorm van een voucher voor je volgende aankoop.

Online shop voor huisdieren

Gratis verzending vanaf €99

Ik kan mijn bestelling wijzigen

U kunt uw aankoop aanpassen zolang uw pakket niet is verzonden. Als de bestelling al is verzonden, kunt u het niet wijzigen. 

Om de bestelling te wijzigen, moet u contact opnemen met onze klantenservice en de referentie geven van het product dat u wilt toevoegen of verwijderen en het aantal eenheden.

U vindt de productreferentie in het gedeelte 'Omschrijving' van het artikel. Bijvoorbeeld: Ref: 287429837928

 Als wij uw aanvraag hebben ontvangen, maken we de wijziging.

Wij informeren u dat een gewijzigde bestelling het ordernummer verandert en de geschatte leverdatum, maak je geen zorgen, wij geven u deze nieuwe informatie zelf.

 

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling verandert en het resulterende bedrag minder is dan de eerste?

Als uw wijziging bestaat uit het elimineren van een item, vergoeden wij u de prijs van deze via dezelfde betaalmethode die binnen de abonnementsperiode wordt gebruikt.

 

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling verandert en het resulterende bedrag hoger is dan de eerste?

Als u uw eigen product wilt toevoegen, zullen we het uitvoeren en dan schrijven we aan de informarte en legt u een betalingskoppel aan om het verschil te betalen. Zodra u de betaling heeft gedaan, wordt uw wijziging voltooid.

rtp